Zamówienia przyjmujemy tylko poprzez formularz dostępny poniżej lub mailowo:
📧 zamowienia@majcake.pl
Można również skontaktować się telefonicznie, ale tylko w celu rozmowy, nie przyjmujemy zamówień przez telefon:
📞 +48 660 484 463

Formularz zawiera wszystkie niezbędne dane do wyceny i realizacji.
Wysłanie formularza nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia – po jego otrzymaniu prześlemy orientacyjną wycenę oraz ewentualne pytania uzupełniające.

Zamówienia można złożyć również osobiście w pracowni przy ul. Braci Wagów 20 lok. U5 (Warszawa, Ursynów), wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty – nie zawsze mamy na miejscu osobę, która może przyjąć zamówienie.

🧁 Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej.
MajCake to pracownia artystyczna, która wykonuje torty i słodkości wyłącznie na indywidualne zamówienie.

🎂 Jeśli szukasz gotowych kompozycji tortów i ciast – zapraszamy do naszego sklepu internetowego:
👉 www.sklep.majcake.pl

• Zamówienia standardowe należy składać z co najmniej 7‑dniowym wyprzedzeniem przed planowaną datą odbioru.

• Zamówienia ekspresowe (realizowane w trybie przyspieszonym, za dodatkową opłatą) przyjmujemy 3–6 dni wcześniej, o ile pozwala na to dostępność.

Im wcześniejsze zgłoszenie, tym większa szansa na rezerwację dogodnego terminu.
Po osiągnięciu maksymalnej liczby zamówień na dany dzień nie mamy możliwości przyjęcia kolejnych realizacji – nawet w przypadku prostych projektów.

Informacje podane powyżej mają charakter orientacyjny.
Zalecamy składanie zamówień możliwie jak najwcześniej, zwłaszcza w okresach wzmożonego ruchu (święta, długie weekendy, sezon komunijny i ślubny).

* W wyjątkowych sytuacjach istnieje możliwość realizacji zamówienia „na ostatnią chwilę”. Jednak wiąże się to z dodatkową opłatą za nieplanowane wydłużenie czasu pracy zespołu i nie możemy zagwarantować dostępności terminu – nasze moce przerobowe są ograniczone.

Aby zarezerwować termin realizacji, wymagamy wpłaty zadatku w wysokości 50% wartości zamówienia oraz przesłania potwierdzenia przelewu.
Zadatek ma charakter bezzwrotny i stanowi potwierdzenie zawarcia umowy (zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego).

W przypadku zamówień:

• ekspresowych (złożonych na mniej niż 7 dni przed terminem realizacji) oraz z dostawą pod wskazany adres wymagana jest pełna płatność 100% z góry, najpóźniej w dniu potwierdzenia zamówienia.

Nieopłacenie zamówienia w terminie oznacza jego anulację.

Pozostałą część kwoty (jeśli dotyczy) można uregulować przy odbiorze w pracowni – gotówką lub kartą płatniczą.
Nie ma możliwości płatności przy dostawie.

W tytule przelewu prosimy wpisać:
Imię i nazwisko osoby zamawiającej oraz datę odbioru tortu

Płatność można dokonać BLIKiem na numer 660484463 lub przelewem:

Dane do przelewu:
MajCake Pracownia Artystycznych Wypieków
Agnieszka Majewska
ul. Braci Wagów 20 lok. U5
02‑791 Warszawa
Nr konta: 53 1020 1169 0000 8602 0235 4090

Odbiór osobisty zamówień odbywa się w naszej pracowni:
MajCake, ul. Braci Wagów 20 lok. U5, Warszawa (Ursynów)
w godzinach pracy aktualizowanych na naszej wizytówce Google – MAJCAKE.
Prosimy o punktualność – nie zawsze mamy możliwość przedłużenia godzin odbioru.

🕐 Jeśli zadeklarowałeś konkretną godzinę odbioru, a planujesz się spóźnić – koniecznie nas o tym poinformuj.
Torty przygotowujemy na wyznaczoną godzinę, a taka informacja pozwala nam lepiej zorganizować pracę – np. przyspieszyć realizację innych zamówień.

Dostawa

Oferujemy możliwość dostawy zamówienia pod wskazany adres (na terenie Warszawy i okolic).
Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie, w zależności od odległości od pracowni.

W przypadku dostawy obowiązuje 100% przedpłata – nie ma możliwości płatności przy odbiorze.

Zamówienia weekendowe

• Odbiór w sobotę możliwy wyłącznie w godzinach 10:00–12:00.
  Po godzinie 12:00 pracownia jest nieczynna – prosimy o punktualne przybycie.

• W niedziele nie pracujemy – nie realizujemy odbiorów ani dostaw.

Drodzy Klienci,
informujemy, że w naszej pracowni cukierniczej przetwarzamy surowce zawierające różne alergeny. Pomimo zachowania najwyższych standardów higieny i bezpieczeństwa, nie możemy zagwarantować pełnego braku alergenów w żadnym z naszych produktów – nawet w przypadku zamówień specjalnych, np. bezglutenowych lub bezlaktozowych.

Alergeny, które mogą występować w naszych wyrobach:

• Zboża zawierające gluten (pszenica, żyto, jęczmień, owies i ich pochodne)

• Jaja i produkty jajeczne

• Orzechy (m.in. laskowe, migdały, nerkowce, ziemne oraz inne)

• Soja i produkty sojowe

• Mleko i produkty mleczne, w tym laktoza

• Sezam i produkty sezamowe

• Dwutlenek siarki i siarczyny (stosowane jako konserwanty)

Nasze produkty przygotowywane są w jednej przestrzeni produkcyjnej, co oznacza możliwość występowania śladowych ilości alergenów nawet w wyrobach, które ich nie zawierają w składzie.

Jeśli masz alergię lub nietolerancję pokarmową, prosimy o wcześniejszy kontakt – z przyjemnością udzielimy szczegółowych informacji i doradzimy przy wyborze odpowiedniego produktu.

📧 zamowienia@majcake.pl
📞 +48 660 484 463

Przed złożeniem zamówienia zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią regulaminu:
👉 majcake.pl/regulamin/

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu oraz wszystkich zawartych w nim postanowień.